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Von den aufgeführten Projekten können Sie ausführliche Projektbeschreibungen als pdf-Dateien ansehen:

 

 

  • Change-Management
    Konzeption, Planung, Prozessdesign, Systemrealisierung und organisatorische Einführung eines neuen ITIL-basierten Change-Managements mit entsprechenden Schnittstellen zum Incident-, Problem-, Configuration- und Release-Management
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